Como resolver o erro RPC S-7 AEC-7 (Play Store)

Por | Setembro 1, 2015

Se ao tentar baixar um aplicativo do Google Play Store, recebe uma mensagem de erro com o código RPC S-7 AEC-7, alertando para a falha ao recuperar informações do servidor, execute os seguintes procedimentos para resolver o problema.

Deverá realizar todos os procedimentos antes de voltar a tentar baixar o aplicativo. Caso tenha dúvidas, poderá usar o nosso fórum para postar a sua pergunta.




Resolver o erro no servidor RPC S-7 AEC-7 (Play Store)

Comece por limpar a cache dos aplicativos Google. Para isso, comece por aceder “Definições” (ou Configurações) – Aplicativos. Em seguida, procure o aplicativo google play store e clique no botão “limpar dados”.

erro RPC S-7 AEC-7

Execute o mesmo procedimento para o aplicativo Download Manager (ou Gestor de Downloads), Google Play Services e Google Services Framework. Para encontrar estes aplicativos, será necessário aceder ao separador “Todas”, bastando deslizar o seu dedo para a esquerda.

gestor downloads android

Em seguida, aceda novamente ao menu Definições (Configurações) – Contas. Selecione a sua conta Google e escolha a opção “Remover conta”.




Reinicie o seu dispositivo Android, e volte a aceder ao menu Configurações – Contas. Adicione novamente a sua conta Google (escolhendo a opção conta existente).

adicionar conta google

Está pronto, volte a tentar baixar o aplicativo através do Google Play Store.

24 comentário on “Como resolver o erro RPC S-7 AEC-7 (Play Store)

  1. Bruno Nere

    Muito util, deu certinho, so seguir o passo a passo, parabens pelo post, me ajudou paks.

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  2. Larissa Calheiros

    Meu tablet foi formatado ai agora sempre aparece esse erro mas já fiz esse e outros tutoriais e não consegui resolver ainda.. :/
    Tem outra forma de tentar corrigir esse erro?

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    1. benfikista

      Larissa o erro surge apenas a baixar um aplicativo específico? Ou em todos?

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  3. Abilio

    muito bom ficou direitinho tava a dar muito trabalha mas resolveu obrigado pelo post….

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  4. giovani

    Muito obrigado, fiz os procedimentos e deu tudo certo, voltou tudo ao normal…

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  5. Carlos

    Eu só fiz o primeiro e já consegui, eu limpei os dados e o cachê do Google Play, muito obrigado!

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  6. Lisboa

    Porque não consegui localizar o Google Play Services, tive que Repor as Configurações de Fabrica, funcionou. Obrigado

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  7. E. Falcão

    Ótimo!

    Resolvido o problema, porém não necessitei excluir a conta (não consegui LG L300), inseri uma simultanea!

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  8. tiago

    valeu mesmo, tava ate preocupado ja, pois tinha acabado de compra o smartphone

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  9. Marcos Paulo

    Obg pela dica.
    O moto g 2, da minha esposa estava com esse erro. Após seguir estes passos voltou a funcionar perfeitamente…

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  10. fidel

    Galera, tenho um android, antes de restaurar ele ao padrão de fabrica eu tinha excluido o google play service, ai quando eu restaurei ao padrao de fabrica, voltou sem o google play service , e com isso nao consigo baixar nada na playstore , sempre da o mesmo erro, tentou baixar o google play service mais nao consigo, alguem me da uma dica?

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    1. benfikista Post author

      Olá Fidel, experimente baixar o arquivo de instalação do Google Play Services através do site apkmirror. Depois será necessário ativar a opção “Fontes Desconhecidas” para proceder à instalação do aplicativo. Caso tenha dúvidas, basta seguir o nosso tutorial Como instalar o Google Play Store (no seu caso, será o Google Play Services).

      Boa sorte 😉

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