Não consigo desinstalar um aplicativo no Android (Resolvido)

Não consegue desinstalar um aplicativo no Android? Não entre em pânico, existem várias soluções que permitem corrigir o problema. Por norma, remover aplicativos no Android é bastante simples, no entanto, existem alguns aplicativos que dificultam a sua remoção.

1. Administrador do dispositivo

Por vezes, os aplicativos necessitam de permissões extra para realizar algumas tarefas no seu Android, nomeadamente as que exigem alteração de arquivos do aparelho. Para isso, é necessário se tornarem “Administradores do dispositivo”.

Esse “estatuto” no Android faz com que não seja possível remover o aplicativo da forma tradicional. Em primeiro lugar, é necessário remover as permissões de administrador.

Para isso, comece por aceder ao menu “Configurações” do Android e procure a opção “Segurança”. Procure a opção “Administradores do dispositivo“ e verifique se o aplicativo que pretende remover aparece listado.

Não consigo desinstalar um aplicativo no Android

Em caso positivo, basta desmarcar a caixa de seleção do aplicativo e proceda à respetiva desinstalação normalmente. O aplicativo não aparece na lista de administradores? Avance para o ponto 2.

2. Limpar padrão

Se o aplicativo que pretende remover for usado como padrão para abrir um tipo de arquivo ou funcionalidade do sistema, existe a possibilidade da desinstalação ser bloqueada. Como tal, experimente aceder ao menu Configurações – aplicativos – selecione o aplicativo que pretende remover – toque no botão “limpar padrão”.

limpar padrao no android

3. Aplicativo nativo

Outra possibilidade é você estar a tentar remover um aplicativo nativo, ou seja, que já se encontrava instalado no dispositivo quando o comprou. Os aplicativos nativos podem estar relacionados com a operadora, o fabricante do smartphone e até mesmo o próprio Google (proprietário do Android).

Para remover um aplicativo nativo é necessário possuir permissões de super usuário, ou seja, possuir um dispositivo com root. Caso contrário, apenas conseguirá desativar o aplicativo. Para mais detalhes poderá consultar o nosso tutorial: como remover aplicativos pré-instalados.

4. Malware

No pior dos cenários o seu Android poderá estar infectado com Malware. Para o ajudar a desinstalar o aplicativo malicioso, poderá experimentar um dos antivírus disponíveis no Google Play Store. Caso necessite de ajuda, poderá consultar o nosso tutorial: Melhores antivírus no Android.

Não consigo desinstalar um aplicativo no Android

Continua sem conseguir desinstalar um aplicativo no Android? Envie um comentário indicando qual o aplicativo que está a causar o problema, de forma a podermos adicionar mais soluções. Obrigado.

Jorge Sampaio

Jorge Sampaio é um técnico de informática apaixonado pelo sistema operativo Android. Sempre em busca de novas funcionalidades, e testando os limites para partilhar com a nossa comunidade.

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20 Resultados

  1. José Antonio Capelo Lage disse:

    Não consigo desinstalar o aplicativo “floatingcontrol”

    • benfikista disse:

      Olá José, tudo bem? Pelo o que conseguimos apurar, o Floating Control que possui instalado provavelmente possui permissões de administrador. Para remover o aplicativo basta executar os procedimentos do seguinte tutorial: Como desinstalar um aplicativo administrador.

  2. Antonio Ferreira Júnior disse:

    O Screen Off Pro não permite nem sequer que eu retire a permissão de Administrador. Ao tentar desmarcar, ele exibe uma mensagem “O Config.Parou”.

    Como desinstalar esta praga!

  3. Fabio disse:

    Nao consigo desinstalar o skype no J5. So consigo desativar

    • benfikista disse:

      Olá Fabio, tudo bem?

      É muito provável que o Skype seja um aplicativo “nativo” (que já se encontrava instalado quando comprou o Smartphone). Nesse caso, para proceder à desinstalação será necessário “rotear” o dispositivo e usar o aplicativo “Titanium Backup”. Para mais detalhes, consulte o seguinte tutorial: Remover aplicativos nativos do Android.

      Caso necessite de mais ajuda, basta enviar novo comentário 😉

  4. Fábio Viana disse:

    Post muito útil, me ajudou basntante!

  5. Emilyn disse:

    Resolvi meu problema…… Obrigada 💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕💕

  6. ernando disse:

    Muito útil ajudou imenso , obrigado

  7. Jean Carvalho disse:

    De acordo com um anti-malware que instalei no meu android, há 6 malware’s no dispositivo. São eles:

    •PUP.Adware.Ewind.st (localizado em /System/app/adservice.apk);
    •Trojan.Downloader.Agent.FD (localizado em /System/app/SystemService.apk);
    •Trojan.Dropper.Agent.CGV (localizado em /System/app/narvmino.apk);
    •Trojan.SMS.Agent.SUB (localizado em /System/app/Toolbox.apk);
    •Trojan.HiddenAds.ZY (localizado em /System/app/LeoClean.apk);
    •Trojan.SMS.Tiny.CN (localizado em /System/app/Wdsdaemonlgn4pidof.apk);

    • Francineuda Benício disse:

      Quando tento desinstalar o youtube ele exibe uma mensagem dizendo desativado e depois ativo e diz que está instalado e não sei o porque de está aparecendo essas mensagens muito chato me ajudem por favor

  8. Souza disse:

    Tive problema para desintalar um app. segui todos os passos e nada. mas fiz uma coisa mais simples e deu certo! basta abrir o Play Store e digita o mesmo app, e aparecerá desintalar e abrir. clique em desinstalar e pronto deu certo!!!!

  9. Marco Aurélio disse:

    Tento desinstalar o aplicativo Whatsapp, mas só me dá as opções ATIVAR / DESATIVAR. Não me dá a opção de DESINSTALAR.

    Peço ajuda para DESINSTALAR. Como proceder.

  10. Edson Marques da Silva disse:

    muito obrigado, consegui resolver o meu problema.

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