O processo android.process.acore parou – Como resolver?

Por | Abril 13, 2016

O seu Android exibe erros constantes indicando que o processo android.process.acore parou de funcionar? Saiba como resolver o problema com algumas dicas simples. Caso necessite de ajuda extra, poderá postar a sua pergunta no fórum Dicas Droid.

O erro no android.process.acore costuma surgir associado a problemas de cache de alguns aplicativos. O erro também pode surgir quando existem problemas ao sincronizar os contatos com alguns aplicativos (como o Facebook). Caso o erro apareça de forma insistente, impedindo o usuário de navegar nos menus, poderá usar o modo de segurança do Android.

O processo android.process.acore parou – Como resolver?

1. Em primeiro lugar, comece por aceder ao menu Configurações do seu android. Entre na opção “Aplicativos” e Navegue até ao separador “Todos”.

Clique no botão de opções em forma de 3 pontos (alguns dispositivos possuem um botão físico de Opções). Selecione a opção Redefinir preferências.

android.process.acore

2. Ainda no menu Configurações, aceda novamente aos “Aplicativos” – separador “Todos”. Procure o aplicativo “armazenamento de contactos” e toque no botão “Limpar dados”. Este procedimento pode limpar os contatos do seu Android, sendo essencial possuir um arquivo de backup (seja na conta Gmail, ou em formato vcf).

armazenamento de contatos android

3. Alguns usuários referiram que o problema surgiu após conectar a conta Facebook (que sincroniza os seus contatos).

Para verificar se o Facebook está a provocar o erro, aceda ao menu “Configurações” – Aplicativos – Facebook – Limpar Dados.

Ao limpar os dados, a sua conta Facebook será removida do seu Android, sendo necessário fazer novamente o login no serviço.

4. Se nenhuma das opções resolver o problema, experimente fazer um reset de fábrica ao dispositivo, revertendo todas as alterações prejudiciais. Para mais detalhes consulte: como fazer um reset de fábrica no Android.

4 comentário on “O processo android.process.acore parou – Como resolver?

  1. eliana

    meu androide parou, mas seguindo todos os passos acima voltou a funcionar perfeitamente. obrigada

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  2. Alexandre

    Pessoal, o meu também deu esse erro e segui os passos consegui solucionar o problema.

    Muito boa a dica, obrigado!!

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  3. Henrique Anselmo

    com a segunda opção voltou a funcionar perfeitamente ! muito obrigado

    Reply

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