Em tempos de confinamento, os serviços de streaming ganharam milhões de novos subscritores, o que fez com que muitos desses serviços não estivessem preparados para esta nova realidade, ou seja, milhares de novos acessos aos servidores e tráfego de rede mais lotado.

Quando isso acontece, é normal que surjam alguns erros que impedem a correta exibição do conteúdo. Um desses casos, é o erro 903 no GloboPlay, no entanto, com alguns procedimentos simples poderá resolver o problema e voltar a ver os seus programas favoritos.

Solução 1: Verificar a conexão

Comece por verificar a sua ligação à Internet. Em aplicativos de streaming, é importante possuir uma ligação rápida e de qualidade. Estando no celular, é sempre boa ideia experimentar trocar do tráfego de dados para o Wi-Fi (ou vice-versa).

Solução 2: Limpar a cache

Outro procedimento simples consiste em limpar os dados do aplicativo GloboPlay. Dessa forma, estará a eliminar os arquivos temporários armazenados no seu smartphone, que possam estar eventualmente corrompidos.

Para isso, basta aceder às Configurações do seu Android e escolher a opção “Aplicativos”. Procure o aplicativo “Globoplay” e toque em “Armazenamento” >”Eliminar Dados”. Poderá ser necessário fazer o login novamente na sua conta, como tal, é importante garantir que se lembra da senha.

erro 903 no GloboPlay

Solução 3: Atualizar o aplicativo

Muitos usuários indicaram que conseguiram resolver o erro 903 do Globo Play após atualizarem o aplicativo para a versão mais recente. Isso poderá ser realizado através da respetiva loja de aplicativos ou baixando o arquivo de instalação (.apk) de uma loja alternativa (por exemplo, apkpure).

Solução 4: Ver pelo navegador

Uma forma de confirmar que o problema estará no aplicativo é tentar visualizar o conteúdo através do seu navegador. Como tal, aceda ao GloboPlay através do navegador (Chrome, por exemplo) e tente reproduzir o conteúdo. Caso o conteúdo seja reproduzido normalmente, experimente reinstalar o aplicativo no seu smartphone.

Solução 5 : Serviço fora do ar

Quando existe um lançamento que gera enorme expectativa, é normal que os servidores possam ficar “entupidos” com a enorme demanda levando. Uma forma simples de verificar se um site está offline, é através do serviço “https://downforeveryoneorjustme.com/“. Digite o link do site e confirme o status da página (offline apenas para si, ou para todos).

Conseguiu resolver o problema de outra forma? Envie a sua sugestão para o Dicas Droid e ajude outros usuários que enfrentam o erro 903 no GloboPlay.


Jorge Sampaio

Jorge Sampaio é um técnico de informática apaixonado pelo sistema operativo Android. Sempre em busca de novas funcionalidades, e testando os limites para partilhar com a nossa comunidade.

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