Resolver: Não foi possível atualizar no Google Play Store

Sempre que tenta atualizar um aplicativo no Google Play Store, recebe uma mensagem de erro indicando que “Não foi possível atualizar”? O primeiro reflexo, é pressionar o botão de tentar novamente (seta), no entanto, se o erro persistir, experimente os seguintes procedimentos.

Solução 1: Limpar Cache e dados de utilização

Limpar os arquivos temporários de um aplicativo, tem demonstrado ser um método bastante eficaz para resolver a maioria dos problemas de funcionamento de um aplicativo. Para limpar a cache do Google Play Store, basta aceder às Configurações do seu Android e escolher a opção “Aplicativos”.

Na lista de aplicativos procure o Google Play Store e escolha na opção “Armazenamento”. Toque nos botões “Limpar dados” e “Eliminar dados”. Volte a tentar atualizar os aplicativos e verifique se o erro me mantêm.

Solução 2: Desativar (temporariamente) a loja

Alguns leitores sugeriram que conseguiram resolver o problema desativando temporariamente a loja, obrigando o aplicativo a “reiniciar” o seu funcionamento. Para isso, basta aceder ao menu “Configurações” > Aplicações. Escolha o aplicativo “Google Play Store” e toque no botão “Desativar”.

Confirme a desativação tocando novamente em “Desativar”. Agora reinicie o seu telemóvel e volte a aceder ao mesmo menu. Toque no botão “Ativar” (ou habilitar) para reativar a loja de aplicativos. Se tudo correu bem, já será possível atualizar os aplicativos normalmente.

Solução 3: Usar uma loja alternativa

Outra forma simples de “desbloquear” este impasse, é através de uma loja alternativa ao Google Play Store. Por norma, é sempre recomendado usar a loja nativa do seu smartphone, que lhe garante uma maior segurança, no entanto, isso não significa que não possa baixar aplicativos de outras lojas alternativas.

Experimente baixar a versão mais recente dos aplicativos que apresentam o erro “Não foi possível atualizar”. Caso necessite de algumas sugestões de lojas consulte o nosso artigo: as melhores alternativas ao Google Play Store.

Resolveu o problema de forma diferente? Envie o seu comentário para o Dicas Droid e ajude outros utilizadores que enfrentam este problema. Obrigado 😉